HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wir versenden mit DHL. Nach dem Versand der Ware erhältst du einen Tracking Code, damit du dein Paket verfolgen kannst.
Solltest du die Ware zurücksenden möchten, nehmen wir die ungeöffneten Produkte gerne wieder zurück.
Tut uns leid, aktuell können wir dir unsere Biere nur innerhalb Deutschlands zusenden.
Wir sind im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen dazu verpflichtet ein Pfand auf bestimmte Verpackungen zu erheben. Soweit im Rahmen der Bestellungen Pfand erhoben wird, könnt ihr die Höhe des Betrages dem jeweiligen Angebot im Onlineshop entnehmen. Eine Rücknahme von bepfandeten Flaschen ist von unsere Seite nur an unserem Standort in Nittenau möglich. Wir verwenden jedoch Mehrwegflaschen, welche du bei jedem Getränkemarkt zu den allgemein gültigen Pfandsätzen zurück geben kannst.
Wir bitten Dich um eine Kontaktaufnahme per Mail unter Angabe der Bestellnummer und der falschen/beschädigten Produkte. Wir kümmern uns sofort um dein Anliegen.
Die Versandkosten betragen 6,90 €. Ab einem Warenwert von über 29,- € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Melde dich für den Newsletter an, wir versenden in regelmässigen Abständen Codes mit denen du im Shop sparen kannst
Nein. Wir verpacken das Bier in zertifizierte Versandkartonagen, damit es sicher bei dir ankommt.
In der Regel ist die bestellte Ware innerhalb von 2 Tagen bei dir. Es kann jedoch sein, dass die Ware auch mal bis zu 5 Tagen unterwegs ist bis du Sie endlich genießen kannst.
Ja. Wir haben in der Brauerei einen Getränkemarkt, wo du all unsere Produkte direkt einkaufen kannst. Von der Einzelflasche bis zur Palette können wir jeden Wunsch bedienen.
Du kannst deinen Einkauf Bar oder bequem mit Karte, Handy oder Smartwatch zahlen.
Wir haben von Montag bis Freitag von 8 – 17 Uhr und am Samstag von 9-12 Uhr für dich geöffnet.
Du kannst dich gerne vor deinem Einkauf bei uns melden. Solltest du mehr Produkte kaufen möchten können wir dir diese gerne zur Abholung bereit stellen.
Du planst eine Party und möchtest vorgekühlte Getränke. Wenn wir einen Tag vorher deine Bestellung erhalten können wir dir deinen Einkauf gerne kühlen.
Wir haben für deine Veranstaltung Biertischgarnituren, Kühlschränke, Durchlaufkühler und Gläser. Dies verleihen wir gegen eine Gebühr und unter der Voraussetzung dass du deine Getränke bei uns beziehst.
Wir haben die meisten unserer Biere auch im Fass.
Wir haben das Equipment um auch größere Veranstaltungen zu beliefern. Von Kühlwägen bis Containerausschank mit Masskrugwaschmaschine und Ausschankwagen können wir euch alles liefern. Solltet Ihr daran Interesse haben würden wir euch bitten sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzten.
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Gerne beraten wir dich, wenn unter den häufig gestellten Fragen keine passende Antwort für dich dabei war. Wir unterstützen dich gerne.
